新浪科技讯 12月24日下午消息,京东商城CEO刘强东近日写给同行的一封信今日曝光,他的信中表示,在整个行业并没有竞争对手,所有做正品行货的电子商务企业都是朋友,大家都为行业发展做自己的贡献。
以下为刘强东信件全文:
亲爱的电子商务同行们:
刚刚发完那条关于当当邮件的微博,我抬头看着办公室“静思勤忍”四个大字,发了很长时间的呆。我并不愿把这些商业上的纷争搬出来扰乱大家的清净,但人并不总能做到心平气和地站在置身世外的高度。商场的是是非非很难说清对与错。=后时,你要盯紧领先者,领跑时,你要不断探索,还要承受越来越多的和业务无关的是与非。
从一个城市到另一个城市,从地球的一端到另一端,好像在这一年里,我很少在北京,更不要提回到宿迁的老家,吃上一碗妈妈做的羊肉白菜粉丝汤了。
对于所从事的行业,我=然异常喜欢,但拧发条般地度过每一个不能停息的日子,使我几乎忘了休闲、平淡的滋味。可作为领跑者,真的不能慢下来,你要主动承担很多、尝试很多,你要付出时间、金钱和精力,来趟过这条不知深浅的河。
回顾刚刚过去的这一年,我感慨良多。在这区区的365天里,中国=子商务的变化是惊人的!
几年前参加活动时,我还要介绍我是谁,京东商城是做什么的。而现在,当我再作自我介绍时,对方会打断我:老刘,我在京东商城买过东西!以前我思考的是京东如何发展,如何拿下那些大牌厂商,如何减少用户投诉,让他们有更趋完美的网购体验。
而现在我所面临的问题是,如何将产业链打通,让上游企业获利更多,让消费者更满意,如何为中国电子商务行业的健康发展多出一份力。
有人说,2010年是电子商务年,但在我看来,电子商务的时代才刚刚到来,2011年它的竞争与角逐将会更加精彩。
我相信,每一位电子商务同行对未来的感知都在不断变化着。虽然没有特意地想过,但关于未来的一切,无时无刻不在我的思绪中浮现,我几乎可以不打草稿地发言。也许是我真的太专注于这个领域,太喜欢这个行业,太希望能够为用户带来更多的惊喜了。
在外人看来,我是一个很随和的老板,但在员工眼里,我却十分严厉。这一年,我在公司提出很多批评,不是因为我对大家不够好,只是因为行业发展得太快,消费者对于电子商务、对于京东的要求不断提高。作为电子商务企业的领袖,作为“用户为先”的京东商城,我们必须做到最好。
虽然电子商务的社会影响力越来越大,但我们受到来自传统渠道的压力却始终没有减少。黎明前的黑暗,也许就是这样,走过这个特别的时期,就能迎接电子商务的光明前景。
我不敢承诺太多,但我知道,随着京东的发展壮大和电子商务行业的快速成长,未来品牌企业将可以在这里开拓出一片蓝海。我也承诺,不管京东多大,我们都将会一如既往地坚持我们的策略,进一步缩短库存周转率,进一步开放信息渠道,进一步帮助企业了解用户需求,让供应商得到更多的价值。
其实在整个行业,我们没有竞争对手。所有做正品行货、合法经营的电商企业,都是朋友,大家都在为整个行业的发展做出自己的贡献。我希望每个企业都发展得更快、更好、更强大,只有这样,中国的电子商务行业才会更加兴旺,而行业的兴旺也会进一步促进每个企业的发展,这是一个良性的循环,消费者会受益更多。
这些年,我们的脚步太快,以至于一刻不停地赶路,忘了停下来看看沿途的风景。我们的脚步又太慢,以至于我还不能闲庭信步地去游走四方,征服那些崎岖的险阻。在那些也许会让人迷失的沙漠中,在那些高低起伏的山丘上,我加速俯冲,控制着脚下的越野车,不断地寻找道路,冲破迷茫,以释放那些商场的是是非非,找寻内心中真正的我!
尽管京东已经走到了行业份额绝对领先的地位,未来的压力依然很大。如何保证在百亿千亿规模时,在商品种类继续数倍增长时,依然有着快速的物流,完备的服务?又如何在更多的是非面前平衡自己?这些都是要逐一面对和解决的。
刘强东