北京，2010 年11月22日讯--日前，埃森哲公司（NYSE：ACN）和BMC软件公司（NASDAQ：BMC）通过两份技术协议拓展长期合作关系。其中一份协议关于联合开发和实施BMC的业务服务管理（BSM）解决方案，另一份协议关于埃森哲为BMC专业服务组织提供咨询和整合服务。
根据首份协议，两家公司将共同开发、推广和实施打包定制的BSM解决方案。 BSM为企业提供了单一、整合的IT自动化和管理平台。采用这一平台方法能够使客户从其IT投资中获得最大回报，同时充分利用诸如虚拟化、云计算和软件即服务（SaaS）的重要新技术。
埃森哲和BMC将首先重点关注一种整合型IT服务管理解决方案(ITSM)。该解决方案以BMC Atrium配置管理数据库，BMC Remedy IT服务管理套件和埃森哲技术咨询服务为基础。组合后的产品将为企业提供一个整合型IT自动化和管理平台，使企业能够目睹其IT系统的运行，同时降低成本<加速业务增长。
根据第二项协议，埃森哲的专门团队将为BMC的专业服务组织提供咨询和整合服务，使BMC得以充分利用埃森哲的技术专家来提升其交付和实施的能力。新的团队将协助BMC及其客户实施业务服务管理解决方案。
IDC公司企业系统部管理研究总监Mary Johnston Turner 表示：“BMC的业务服务管理产品旨在帮助IT组织更加高效地交付服务、降低成本并提高应用性能。IDC目睹数据中心自动化、容量规划和分析工具愈来愈多地被要求用来帮助IT组织简化运营和应对由虚拟化与云计算带来的运营复杂性。埃森哲和BMC之间的扩大的合作关系将直接针对这些挑战。”
许多主要分析公司估计，BSM的全球市场机会超过150亿美元。
埃森哲高级主管及联盟渠道管理全球负责人Rockwell Bonecutter指出：“我们的许多客户被IT及其支持的业务服务日益增长的复杂性所困扰。治理与合规性要求迅速上升，对业务流程管理的整合视图的需求空前高涨。此次拓展的合作关系将BMC的解决方案与埃森哲公认的技术咨询服务专长结合起来，使两家公司都有机会为客户提供更多价值。”
BMC公司全球销售与服务高级副总裁John McMahon说：“为满足其财务、服务交付、治理以及合规要求，IT组织必须通过一个单一、整合的管理平台监控基础架构的所有部分， 而 BMC的业务服务管理软件就提供了这一平台。这支新的团队旨在利用BMC公司新一代的IT管理技术和埃森哲的服务，帮助客户提高BSM实施水平并提高投资回报率。”
(责任编辑：刘瑞刚)
